Uzun zamandır araç değişikliği düşünüyordum ve tercihimi baştan elektrikli araçtan yana kullanmıştım. Yeni teknolojileri ilk elden denemek istiyordum. Başvuru yaptığım dönemde Tesla, %10 ÖTV dilimine giren 160 kW motor seçeneğini henüz tanıtmamıştı. Bu yüzden fiyat/performans dengesine göre TOGG’u tercih ettim.

Kararımda etkili olan bir diğer önemli neden de TOGG’un o dönemki kredi kampanyasıydı: 800 bin TL, 12 ay vade, %0 faiz. Elektrikli araç fiyatlarının yüksek olduğu bir dönemde bu ciddi bir avantajdı.

Önyargılarım Vardı, İtiraf Ediyorum

Açık konuşmak gerekirse TOGG’un ilk teslimatları yapıldığında oldukça önyargılıydım. İlk defa elektrikli araç üreten bir ülkenin ilk elektrikli aracını almak, doğrusu büyük bir riskti. Sosyal medyada gördüğüm ekran donması ve diğer yazılım hataları da beni biraz soğutmuştu.

Ancak süreç içerisinde TOGG T10X’e yapılan yenilikleri ve yazılımsal iyileştirmeleri gözlemleme şansım oldu. TOGG mühendisleri gerçekten iyi iş çıkarıyor; T10X yazılımında kayda değer iyileştirmeler yaptılar. Hâlâ ufak tefek hatalar var ama bunlar giderilemeyecek sıkıntılar değil.

Son adım olarak Zeytinburnu TOGG Deneyim Merkezi‘nde test sürüşüne katıldım ve TOGG T10X almaya karar verdim.

TOGG T10X Sipariş Süreci: Adım Adım Nasıl İşliyor?

TOGG’un satın alma süreci geleneksel otomobil bayilerinden tamamen farklı işliyor. Her şey online yürüyor. Merak edenler için süreci adım adım anlatayım.

1. Trumore Uygulaması ve Başvuru

Araç almaya karar verdiğinizde Android veya iOS telefonunuza Trumore uygulamasını yüklüyorsunuz. Gerekli kişisel bilgileri doldurduktan sonra aracınızı online olarak konfigüre edip başvurunuzu yapıyorsunuz. Bayi gezmek, sıra beklemek yok; her şey telefondan yapılıyor.

2. V1 mi, V2 mi? (Benim Tavsiyem)

İlk karşınıza çıkan seçim menzil ve versiyon tercihi oluyor. İstanbul’da yaşıyorum ve aracı çoğunlukla şehir içinde kullanıyorum. Buna rağmen “şarjım biter mi” kaygısı yaşamamak için V2 uzun menzil versiyonunu tercih ettim.

Şunu net söyleyeyim: V1 ve V2 arasında önemli farklar var. Bütçeniz izin veriyorsa kesinlikle V2’yi tercih etmenizi öneririm. V2 ile birlikte gelenler:

–360 derece çevresel görüş sistemi

–19 inç jantlar

–Suni deri koltuklar

–Sis farları

3. Standart Gelen Donanımlar

Teknoloji konfor paketi her iki versiyonda da standart olarak geliyor:

• Kablosuz şarj
• Anahtarsız giriş
• Akıllı telefonla akıllı erişim
• Karartmalı arka camlar
• Kararabilen dikiz aynası

Ayrıca V2’de kış paketi de standart: ısıtmalı ön camlar ve ısıtmalı koltuklar. Türkiye kışında bu ikisinin değeri, kullanmaya başlayınca çok daha iyi anlaşılıyor.

4. Renk ve Opsiyonel Donanım Seçimi

Sonraki aşamada 6 farklı dış renk arasından birini ve koltuk rengini seçiyorsunuz. Opsiyonel donanımlarda ise şunlar mevcut:

• Panoramik cam tavan
• Meridian premium ses sistemi
• 22 kW AC şarj kapasitesi

Ben bu donanımların hepsini eklettim. Özellikle 22 kW AC şarj seçeneğini, evde ya da iş yerinde AC şarj kullanacaksanız kesinlikle öneririm; şarj süresini ciddi biçimde kısaltıyor.

5. Ödeme, Kredi ve Teslimat Randevusu

T10X için 60 bin TL ön ödeme yatırdım. Şasi numarası ve motor numarası belli olduktan sonra ilgili belgelerle bankaya başvurdum ve taşıt kredim onaylandı.
Bu süreçte bir müşteri temsilcisi sizi arayıp bilgilendiriyor ve gerekli yönlendirmeleri yapıyor. Tüm ödemeleri belirlenen süre içinde tamamladıktan sonra araç 1-2 gün içinde hazır hâle geliyor. Müşteri temsilcisiyle görüşüp belirlenen tarih ve saatte, seçtiğiniz lokasyondan aracınızı teslim alıyorsunuz.

Deneyimim: İyi Yanlar ve Kötü Yanlar

Şimdi süreç boyunca yaşadığım olumlu ve olumsuz deneyimlere geçelim. Bu kısmı özellikle dürüst yazıyorum, çünkü satın almadan önce ben de bunları okumak isterdim.

İyi Olan Taraflar

• Deneyim merkezi çalışanları: TOGG Zeytinburnu Deneyim Merkezi’ndeki satış temsilcileri oldukça ilgiliydi. Araçla ilgili tüm sorulara profesyonel şekilde cevap veriyorlar. İpucu: Hafta içi gidin, daha sakin oluyor ve sizinle çok daha fazla ilgileniyorlar.
• Test sürüşü: Sürüş güzergâhında satış temsilcisiyle birlikte T10X’i yeterince deneyimleme şansım oldu. Karar vermeden önce mutlaka test sürüşü yapın.
• Müşteri temsilcisi: Sipariş sonrası arayan temsilcinin yaklaşımından ve konuya hâkimiyetinden oldukça memnun kaldım.

Kötü Olan Taraf: Teslimat

Açıkça söyleyeyim: araç teslimatı tam bir hayal kırıklığıydı. Muhatap bulmakta zorlanıyorsunuz.

Cumartesi saat 13:00’teki randevuma 12:40’ta gitmiştim. Ortada kimse yoktu. Sonunda bir kişiyi bulabildim, 13:00’te geleceklerini söyledi. Saat 13:20’ye kadar bekledik. Geldiklerinde ise aracı getirip hızlı hızlı anlatıp bir an önce göndermenin derdindelerdi.

Yıllardır beklediğiniz, ciddi bir bütçe ayırdığınız bir aracı teslim alırken beklediğiniz duygu bu değil. TOGG’un satış öncesi deneyimi çok iyi ama teslimat tarafında ciddi bir iyileştirmeye ihtiyaç var.

Sık Sorulan Sorular

TOGG T10X nasıl sipariş edilir?

Sipariş tamamen online yapılıyor. Trumore uygulamasını telefonunuza indirip kişisel bilgilerinizi girdikten sonra aracınızı konfigüre ederek başvurunuzu tamamlıyorsunuz. Ardından ön ödeme, kredi başvurusu ve teslimat randevusu adımları geliyor.

TOGG T10X V1 mi V2 mi alınmalı?

Bütçeniz izin veriyorsa V2 öneriyorum. V2 ile 19 inç jantlar, suni deri koltuklar, sis farları ve 360 derece çevresel görüş sistemi geliyor. Ayrıca uzun menzil ve kış paketi (ısıtmalı ön cam ve koltuklar) da V2’nin avantajları arasında.

Hangi opsiyonel donanımlar alınmalı?

Panoramik cam tavan, Meridian premium ses sistemi ve 22 kW AC şarj kapasitesi opsiyonel olarak sunuluyor. Evde ya da iş yerinde AC şarj kullanacaksanız 22 kW seçeneğini kesinlikle öneririm.

Teslimat süreci ne kadar sürüyor?

Tüm ödemeler tamamlandıktan sonra araç 1-2 gün içinde hazır hâle geliyor. Müşteri temsilcisiyle görüşerek belirlediğiniz tarih ve lokasyonda teslim alıyorsunuz.

TOGG T10X’te yazılım sorunu var mı?

İlk teslimatlar döneminde ekran donması gibi şikâyetler yaygındı. TOGG bu konuda düzenli yazılım güncellemeleri yayınladı ve durum belirgin şekilde iyileşti. Ufak tefek hatalar hâlâ olabiliyor ancak kullanımı engelleyecek boyutta değil.

Sonuç: TOGG T10X Almalı mısınız?

TOGG T10X, Türkiye’nin ilk yerli elektrikli otomobili olmanın getirdiği tüm heyecanı ve bir miktar da belirsizliği beraberinde taşıyor. Satın alma öncesi deneyim, online süreç ve donanım seviyesi fiyatına göre gerçekten güçlü. Teslimat organizasyonu ise iyileştirilmesi gereken en zayıf halka.

Elektrikli araca geçmeyi düşünüyor ve bu segmentte fiyat/donanım dengesi arıyorsanız T10X ciddi bir alternatif. Ancak karar vermeden önce mutlaka bir deneyim merkezine gidip test sürüşü yapın; araç size uyuyor mu, en iyi böyle anlarsınız.

TOGG ve elektrikli araçlarla ilgili diğer yazılarıma da göz atabilirsiniz:

• TOGG T10X yeni güncelleme: neler değişti?
• Elektrikli araçların şarj maliyetleri ne kadar?
• DC şarj bataryam için zararlı mı?
• AC ve DC şarj arasındaki temel farklar
• Elektrikli araçlar nasıl çalışır?

TOGG T10X Nasıl Alınır? Sipariş Süreci ve İlk İzlenimlerim yazısı ilk önce Teknoroad üzerinde ortaya çıktı.